Op deze pagina
Op deze pagina over Europ Assistance pechverhelping vindt u informatie over de volgende onderwerpen:
Europ Assistance staat bekend als een van de grootste aanbieders van reisbijstandsverzekeringen. Een groot aantal formules bevat pechverhelping voor voertuigen. Nu heeft Europ Assistance ook aparte formules voor alleen pechverhelping in België en omringende landen. Europ Assistance biedt dus pechbijstand formules aan voor binnen- en buitenland waardoor er voor iedereen een passend aanbod is.
De “Drive” formules van Europ Assistance zijn nieuw en uniek waarbij het gaat om sleepdienst en pechverhelping van het voertuig. De “Drive pakketten zijn vooral interessant voor mensen die dichtbij de grens wonen en/of vaak de grens overgaan. Dit omdat het niet alleen België dekt maar ook de omringende landen. Hierdoor kunt u altijd een pakket kiezen dat bij u past.
Europ Assistance pechverhelping
| Jaarlijkse bijstand | Prijs vanaf | Dekkingsgebied | Vervangwagen België | Sleepdienst en mobiliteitsoplossing (ev. vervangwagen) in een buurland |
|---|---|---|---|---|
| Drive | € 130 | België | nee | nee |
| Drive plus | € 175 | België | ja | nee |
| Drive Across | € 219 | België, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Luxemburg | ja, + Frankrijk, Duitsland, Nederland, Luxemburg | ja |
Alle "Drive" formules bieden:
- Pechverhelping en sleepdienst in België
- Terugkeer van de verzekerden naar de woonplaats bij immobilisatie van het voertuig in België
Reisverzekeringen met voertuigbijstand
Wij tonen hieronder alle pakketten waarvan pechverhelping een onderdeel uitmaakt. Verschil met bovenstaande “Drive” formules is de bijstand aan personen en de reisverzekering.
Bij alle jaarlijkse pakketten verleent Europ Assistance 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar bijstand. Waaronder wordt gedekt:
- Medische kosten in het buitenland tot € 250.000
- Repatriëring van het slachtoffer en de medereizigers bij ziekte of een ongeval
- Vervroegde terugkeer bij ziekenhuisopname of overlijden van een verwant in België
- Pechverhelping in België en Europa, ook bij een lege accu, verkeerde brandstof of lekke band
Dit is een basisdekking, de verschillende reisverzekeringen bieden nog veel meer. Bekijk de tabel hieronder voor de pakketten met pechverhelping.
| Jaarlijkse reisbijstand | Prijs vanaf | Pechverhelping in België en Europa | Vervangwagen |
|---|---|---|---|
| Light | € 111 | Incl. optie voertuig Europa + fietsbijstand België | € 34 (optie) |
| Smart | € 152 | Incl. optie voertuig Europa + fietsbijstand België | € 34 (optie) |
| Sport | € 234 | Incl. optie voertuig Europa + fietsbijstand België | € 34 (optie) |
| VIP | € 386 | Incl. optie voertuig Europa + fietsbijstand België | € 34 (optie) |
Tijdelijke pechverhelping buitenland
Naast de jaarlijkse formules biedt Europ Assistance ook tijdelijke formules met pechverhelping in het buitenland. Een must voor op vakantie! Want als u langs de weg staat met panne in het buitenland zonder verzekerd te zijn van pechverhelping, hoe zet u uw vakantie dan voort? En hoe regelt u de repatriëring voor uw auto, hoe vervoert u uw bagage? Dit zijn geen vragen die u zich op het moment dat het voorkomt nog wilt stellen. Wilt u zorgeloos op vakantie? Zorg dan voor een goede reisverzekering.
Europ Assistance biedt 2 formules voor de tijdelijke bijstandsverzekering met voertuig. De eerste is de reisbijstandsverzekering “tijdelijke met voertuig” is er vanaf € 54 bij een reis van 3 nachten. De belangrijkste voordelen hiervan zijn:
- Terugbetaling van uw medische kosten.
- Pechverhelping vanaf uw woonplaats en in heel Europa.
- Repatriëring van personen en voertuig.
- Voortzetten van uw vakantie.
Bij autopech of een ongeval verzekert Europ Assistance pechverhelping d.m.v. sleepdienst-vervoer van uw voertuig in België en in Europa, vanaf uw woonplaats.
Naast bovenstaande tijdelijke bijstand is er de “snow met voertuig” formule vanaf € 69. Het verschil met de “normale” tijdelijke bijstandsverzekering zit hem niet in de voertuigbijstand, maar geeft als extra een personenbijstand op en buiten de skipiste.
Fietsbijstand
Nieuw: Ook Europ Assistance biedt nu bijstand aan voor elektrische en normale fietsen, evenals andere licht gemotoriseerde voertuigen als segways, speedpedelecs, hooverboards en elektrische scooters. Europ Assistance heeft een zeer concurrerend product geïntroduceerd kijkende naar de dekkingsvoorwaarden en bijbehorende prijs vanaf al € 40. Europ Assistance onderscheid zich door:
- Dekking in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.
- Prijs al vanaf € 45, bij 2 personen € 72 en voor het gezin van 3 tot 8 personen € 99 in totaal.
- Vervangende fiets of mobiliteitsbudget.
- Terugbetaling medische kosten in het buitenland tot € 12.500
Vergelijk prijzen en dekkingen van fietsbijstand. Of ga direct naar afsluiten.
Europ Assistance t.o.v. andere aanbieders
- Naar eigen zeggen nummer 1 in België wat (reis)bijstand aan personen betreft. De Europ Assistance-groep en Europ Assistance België bestaan ruim 50 jaar.
- Zeer uitgebreid netwerk aan dienstverleners die permanent kwalitatief geëvalueerd worden.
- Uitgebreid productengamma, gaande van pechverhelping tot reisbijstand, reisannulering (NoGo) en bijstand thuis en aan de bewoners. (House Assist)
- Competitieve tarieven en grote naambekendheid. (zowat 90% op Belgische markt)
App
Via de Europ Assistance App kunt u bij panne pechverhelping oproepen zonder te bellen. Dankzij de interactieve app geeft u bij een oproep automatisch uw locatie door en bespaart daarmee tijd voordat u hulp is ingeschakeld. Bij een oproep via de app wordt direct de dichtstbijzijnde Europ Assistance pechverhelper naar u toegestuurd. Bovendien blijft u via de app op de hoogte van de hulpverlening. Ook van eventuele herstelling in de garage indien dit langs de weg niet mogelijk was. Als u klant bent van Europ Assistance, download de app dan hier voor Android of Apple.
Kijk ook eens op het Europ Assistance blog over o.a. reizen, bijstand en mobiliteit.
Vergelijken
Het kan jaarlijks flink lonen om aanbieders met elkaar te vergelijken, omdat de dekkingen en prijzen flink kunnen verschillen. Klik op de volgende link om pechverhelping Europa te vergelijken. En hier om pechverhelping België te vergelijken.
De voordeligste jaarlijkse pechverhelping formule “Drive” is er vanaf € 130. Voor dekkingen buiten België en andere aanvullende dekkingen zoals een vervangwagen kies je extra optie’s. Ook zijn er reisverzekeringen waarbij je tijdens je vakantie pechverhelping hebt. Bekijk en vergelijk hier alle formules en kosten.
Zet uw waarschuwingslichten aan. Zoek een veilige plaats om tot stilstand te komen, bij voorkeur op de vluchtstrook. Verlaat het voertuig via de rechterzijde. Bel het noodnummer van Europ Assistance: 02 533 75 75 of vanuit het buitenland: + 32(0)2 533 75 75.
Mijn vriend rijdt met een Mercedes Vito ingeschreven op de zaak ( dakrek en trekhaak)
Indien hij autopech zou hebben, zou hij een gelijkaardig voertuig ( camionette of dergelijks) nodig hebben.
Kunnen wij dat ergens nagaan wat het alternatieve voertuig is bij pech?
Alvast dank!
Bij de pechverhelping formule “Drive Across” geldt in het buitenland, mobiliteitsoplossing aangepast aan de situatie: de organisatie van de verderzetting van de reis om uw mobiliteit te verzekeren op uw verblijfplaats en terug te keren naar België (eventuele vervangwagen, maximum 10 dagen).
Bron: Algemene voorwaarden Europ Assistance.
Zoals ik het interpreteer zou je dus een gelijkwaardig voertuig moeten kunnen krijgen omdat je mobiliteit anders niet gewaarborgd is.
Zeer slechte service, ik kreeg een medewerker die slecht NL sprak en mij voorstelde om taxikosten zelf voor te schieten en later niks terugbetaald gekregen vervolgens belt hij mijn garagist op om te vertellen hoe lastige klanten wij zijn. De garagist wist niet wat ie hoorde. En voor een vervangwagen moet je zelf 1 zieken van max 30 euro per dag. Pechverhelping haha pechvermeerdering
Beste
Als verzekeringsmakelaar dien ik iedereen erop te wijzen dat Europ Assistance zich beperkt voor voertuigen tot maximaal 3,5 ton voor al hun producten. Het verzekeren van bijvoorbeeld een Mobilhome met meer dan 3,5 ton is dus niet verzekerbaar via hen.
Beste ,
Ik heb pech en bijstand verzekering via Nissan en bijstand zowel België en Europa ,via Europe assistance ik veronderstel zolang het de wagen is die faalt of via ongeval ,in de onmogelijkheid is om verder te rijden .Bestuurder en passagiers worden begeleid volgens keuze naar gekozen bestemming.of huiswaarts.
Nu mijn vraag VB ,ik ben op auto reis buitenland samen met echtgenote en moet gehospitaliseerd worden met repatriëring via ambulance naar België ,vrouw kan niet sturen medische reden .
Wat met de wagen ,kan deze terug naar België komen via bestuurder of via transport of andere reden of kan erop deze wijze niets gebeuren en moet er speciale verzekering afgesloten worden?Graag jullie reactie en uitleg om wat te doen
Dank bij voorbaat
Mvg
Hedwig Ottoy
Beste Hedwig,
Ik begrijp uit uw verhaal dat u een verzekering van Nissan heeft? Ik ken deze verzekering niet, u zal deze vraag even bij uw verzekeraar moeten stellen. Bij de pechverhelping producten van Europ Assistance op deze site zit ook repatriëring van het voertuig indien noodzakelijk. Maar het is mij niet duidelijk wat u precies heeft en ik verwacht niet dat een Nissan verzekering met uitvoerder Europ Assistance perse dezelfde dekkingsvoorwaarden heeft.
Mvg,
Pechverhelping.com
We zijn reeds jaren aangesloten bij u onder nr 7226143331
Hebben U nog nooit nodig gehad
ik ben ook in het bezit van een skooter TGB sinds 12/15
en kan niet meer opstarten
kan ik van uw diensten gebruik maken
Johan Meersschaert
Albert 1 laan 31
8670
0497 287861
Beste Johan,
Deze pagina gaat wel over Europ Assistance, maar is niet van Europ Assistance. U dient dus zelf contact op te nemen met hen als u daar klant bent.
Mvg,
Pechverhelping.com
Heb jaarcontract 7225001086, kunnen elektrische fietsen ook hieronder vallen, worden deze ook bij jullie verzekerd?
Beste Frederix,
Deze website is niet van Europ Assistance. Voor vragen over je bestaande contract dient u zelf direct met Europ Assistance contact op te nemen.
Mvg,
Theodoor
Gelieve er bij te vermelden dat je bij europe assistence maar 2x per jaar recht hebt op een interventie! Mooie praatjes bij het tekenen van het contract maar achteraf pas deze info verkrijgen is alles behalve optimaal. Ik betaal 90 euro per jaar voor een sleepdienst met vervangwagen 7 dagen. Dus dat is 45 euro per interventie! En indien je na 2x opnieuw met pech staat bv in het buitenland heb je gewoonweg pech!
Beste Sara,
De interventies voor pechverhelping is ongelimiteerd voor zover dit telkens over een verschillend probleem gaat en vanaf het ogenblik dat dit 3x gebeurd voor hetzelfde probleem dan is er geen dekking meer mogelijk bij Europ Assistance.
Mvg,
Theodoor
Wij zijn al meer dan 30 jaar verzekerd bij Europ Assistence pechverhelping en betalen hiervoor 183 € per jaar . Op al die jaren hebben wij slechts 1 keer gebruik gemaakt van deze dienst. Gisteren konden wij onze auto niet starten , dus belden wij naar Europ Assistence pechverhelping . Wat bleek???, zij kwamen NIET, omdat onze auto vóór ons deur geparkeerd stond! Hij moest minimum 10 km verwijderd van ons adres in panne staan !!. Dit vinden wij allesbehalve correct, u kiest toch niet waar u in panne valt met uw auto?.
Wij hebben dan ook direct besloten onze polis op te zeggen ! Wij zullen Europ Assistence NOOIT aanbevelen, in tegendeel ,wij zullen dit voorval aan zoveel mogelijk mensen melden, want ik denk dat niemand dit weet !,
Beste Moreels Clementine,
Uw gevoel van onrechtvaardigheid snap ik wel. Waarschijnlijk heeft u de reisbijstand formule “met voertuig.” Bij deze formule geldt dat u recht heeft op pechverhelping vanaf 10 km van uw woonplaats. (zie ook de tabel op deze pagina). Hier ziet u ook dat er reisbijstandsformules zijn met pechverhelping ongeacht uw locatie. Want inderdaad zoals u zegt, u kiest niet waar u in panne valt. Met alle andere formules dan diegene die u heeft, krijgt u pechbijstand vanaf uw woonplaats. (comfort, plus en prestige).
Het is dus vooral een zaak van uzelf goed informeren wanneer u een bepaalde verzekering afsluit. Wij proberen hierbij te helpen met informatie op deze website, maar 30 jaar geleden bestonden we nog niet uiteraard 🙂
Mvg,
Pechverhelping.com
Ja hoor dat staat in je contract
Beste,
Onze personenwagen en onze camper MTM 3300kg zijn bij jullie Europ Assistance verzekerd,
Nu mijn vraagje we hebben een andere camper aangekocht MTM 4200kg kan deze nog bij jullie verzekerd worden?
Mvg
Smets Johnny
Dag Smets,
Wij (pechverhelping.com) zijn geen website van Europ Assistance. Wij tonen wel informatie over deze en andere aanbieders. Voertuigen kunnen tot 3500 kg worden verzekerd. Uw nieuwe camper is dus te zwaar.
Mvg,
Theodoor
Beste,
Ben al jaren klant bij Europe assistance pech verhelping voor auto en moto. Vorig jaar heb ik voor de eerste keer 3 maal hulp nodig gehad om mijn moto terug op te starten, gebeurde heel vriendelijk en correct niets op aan te merken. Dit jaar krijg ik mijn factuur; omwille van de verleende diensten 25 euro opgeslagen en indien ik nogmaals bel volgen er sancties… Wordt ik geschorst of wordt ik dan niet meer geholpen… dan kan ik nu beter stoppen bij deze. Jaren betaald en dan dit, ik voel me niet meer op mijn gemak onderweg!!!!
mvg, Monique
Ik ga met auto van mijn zus naar Frankrijk vanaf 22juli tot 2 augustus. We zijn met vier volwassenen. Had graag prijsofferte gekregen wat het me gaat kosten bij europ assistance. Pechverlening ,repatriëren personen en voertuig bij ongeval. Eventueel voortzetting vakantie met vervangwagen.
Beste Rudy,
Wij proberen alle partijen zo uitgebreid mogelijk te omschrijven zodat u een juiste keuze kunt maken. Wij kunnen helaas geen prijsofferte maken voor Europ Assistance.
U kan op de site van Europ Assistance kijken voor uw antwoord.
Groet Richard
Beste,
Ik had graag een offerte voor een jaarlijkse bijstandsverzekering voor :
– 1 voertuig: Opel Zafira (diesel) bwjr. 2005
– 4 personen ( 1 volwassene, 3 kinderen 8,16,17 jaar)
– Europa
– Eenmaal : Bosnië-Herzegovina: 10 dagen van 01/07/2016 t.e.m. 10/07/2016
Bedankt
Beste meneer, mevrouw, Verhoeven,
Wij zijn een onafhankelijk platform en kunnen geen offertes geven. Wij proberen met ons platform alle pechbijstanden zo overzichtelijk mogelijk weer te geven waarbij u een keuze kunt maken.
Hopelijk kunt u vinden wat u zoekt ons platform.
Met vriendelijke groet,
Richard
hallo
doen jullie ook pechverhelping voor firma’s die personenvervoer doen
wij hebben 3 auto ’s
mvg
eddy
Beste Eddy,
Wagens voor personenvervoer zijn helaas uitgesloten voor de diensten van Europ Assistance.
Met vriendelijke groet,
Richard
beste,
wij gaan in augustus op vakantie naar frankrijk met het gezin, 2 volw en 2 kinderen
auto is een peugeot partner
ik wil zowel bij pechverhelping geholpen als bij een ongeval en een verwangwagen ter beschikking krijgen, OOK in frankrijk
welk type van verzekering moet ik dan nemen en wat is de prijs hiervan
alvast bedankt voor uw reactie
mvg
davy
Beste Davy,
Bij Europ Assistance wordt de vervangwagen in het buitenland niet aangeboden.
Met het Family Relax pakket van Touring heb je wat u vraagt voor € 104,40.
Mvg,
Pechverhelping.com
Beste,
Ik ben op zoek naar een heel eenvoudige formule maar jammer genoeg vooralsnog onvindbaar.
Ik wil een verzekering waarbij mijn voertuig (oud Mercedes busje 1979) bij grote panne (iets dat ik niet zelf kan repareren vanwege onbeschikbaarheid van onderdelen bv) gerepatrieerd wordt naar mijn thuis adres (vanuit bv Frankrijk).
Ik wil niet dat mijn voertuig terechtkomt bij de volstrekt onbekwame garages (andere zijn er niet in Frankrijk jammer genoeg) waar ze het busje helemaal uit elkaar gooien om toch maar iets te kunnen aanrekenen.
Als ik het ter plaatse niet op drie dagen kan repareren (en onderdelen kan krijgen want daar zit meestal het probleem) kan een garage het ook niet en dan wil ik mijn voertuig gewoon thuis hebben zonder dat een prutser alles uit elkaar heeft gesmeten en mij daar nog een bom geld voor heeft aangerekend ook.
Als iemand een idee heeft van wie deze heel eenvoudige service kan aanbieden hoor ik het graag.
Beste Chris,
Helaas is het niet mogelijk om uw voertuig vanuit het buitenland naar een garage te slepen in uw woonplaats.
Hopelijk krijgt u geen pech in het buitenland.
Richard – Pechverhelping
Inlichting gevraagd : ben ik nog aangesloten bij Europ assistance….? ( en welk soort verzekering)
Mijn kaart gegevens : Jaarcontract Plus
Van Meenen Jan 6000152242
Bedankt voor jw antwoord.
J.Van Meenen
Elzenboslaan, 13 9900 Eeklo
tel. 09/377.35.64
Beste Jan,
Helaas kunnen wij dit niet voor u na kijken.
Wij zijn een vergelijkingswebsite van meerdere pechverhelping services.
Als u dit wilt na gaan kunt u dit het beste vragen bij Europ Assistance.
Fijne dag,
Pechverhelping
Geachte,
Wij reizen af en toe naar buitenland, Engeland, Nederland, frankrijk.
Ik wil graag pechverhlping met inbegrepen repatriering van voertuig naar Belgie. Vervangwagen. Repatriering van alle inzittenden (kinderen alsook mijn vriend die niet met mij samen op zelfde adres woont)
Wat is de beste formule?
Dank bij voorbaat voor uw antwoord.
Mvg Katleen
Beste Katleen,
Het beste pakket voor u is het Plus pakket van Europ Assistance: http://bit.ly/1MsMI5r . Hierin zitten alle benodigdheden die u wenst.
Indien wij u nog ergens mee kunnen helpen hoor ik het graag.
mvg Pechverhelping
Beste
Ik ga op vakantie van 18julie tot 23augustus met auto ik ga langs Frankrijk en spange met 2 volwassen en 3 kinderen .ik wil weten hoe veel kost voor de twee manden reis.
Bedankt.
Beste Elghazy,
De prijs is Vanaf €145,76.
Pechverhelping
Een maand geleden kochten wij een nieuwe MAZDA CX 5 bij een dealer in Gent.
Op 16 mei gebeurde het onverwachte. Wij stonden in de Ardennen (een deelgemeente van Bra) en de wagen gaf ineens een foutcode. Wij dachten geen probleem, wij bellen Europ Assistance op want bij de verkoop had de dealer ons medegedeeld dat de wagen gedurende 3 jaar genoot van pechbijstand en wij recht hadden op een vervangwagen.
Wij belden dan ook Europ Assistance op en onze wagen zou getakeld worden naar de dichtstbijzijnde Mazda garage in Bastogne. De takelwagen kwam de wagen ophalen maar had helemaal geen vervangwagen mee. Na talrijke telefoons bleek dat wij zelf de huurwagen diende te gaan ophalen 40 km verder. Hoe vroegen wij en antwoord was wij bellen een taxi en die zal je komen ophalen en wij komen tussen in de kosten voor 50 euro. Wij vroegen dan ook ja maar hoe moeten we de vervangwagen dan terugbrengen. Het antwoord was lankoniek : neem dan maar terug een taxi.
Wij kregen te horen dat dit niet in het contract begrepen was.
Inmiddels zitten we hier al 2 dagen zonder wagen.
Waren wij toch maar bij Touring Wegenhulp gebleven. Hebben daar toch betere ervaringen mee.
Kan deze pechverhelping ook gecombineerd worden (auto/motor)? Want ik zoek dit jaar met de motor op vakantie te gaan naar spanje, en als ik onderweg panne krijg,kan ik dan ook beroep doen op europ assitance of moet men voor allebei apart betalen?
Mvg Sonia
Graag een prijs voor een week vacantie in Spanje (van 7 tot en met 14 mei 2015) met het vliegtuig.
Inclusief repatriëring per vliegtuig en eventueel medische zorgen.
DEank bij voorbaat
Graag had ik prijs gehad voor europa assistance voor een motorhome mtm 3500 kg 6,30 m lang 2500 diesel van het jaar 1998 voor de buurlanden bnl/duitsland en frankrijk .
mvg
bollion nadia
Ik zou graag een pakket pechverhelping in België, Frankrijk en Spanje willen en dit op jaarbasis.
Dit is voor een nieuwe mobilhome van 7,14 m. lang. (130 PK)
Hoeveel gaat dit me kosten ? Wij zijn met 2 personen. En graag ook wat informatie aub.
Bedankt en groetjes.
Mevr. Smolders-Nys
tel/
Hallo,
Wat is het praktisch verschil tussen ”Reisbijstand formules Europ Assistance met Pechverhelping” en ”Autobijstand Europ Assistance Pechverhelping” ?
De reisbijstand is goedkoper maar lijkt veel meer te dekken (bijv. medische en thuisbijstand) dan de autobijstand als ik op de website van Europ Assistance kijk? Dit lijkt me toch wat vreemd aangezien je minder betaald ?
Bedankt,
Wouter
Beste,
Graag zou ik me willen aansluiten Europa assistance onder het pakket van pechverhelping in België en Europa.
Zou het u mij hiervoor wat meer informatie willen geven en eventueel de toegepaste prijs. Wij zijn met 2 volwassenen en 2 kinderen.
Personenwagen is een Golf Diesel bouwjaar 2003.
ALvast bedankt!
Mvg
Marchouh jamal